On reconnait le bon télétravailleur à ses outils !
Confinement, J+10, Nous entamons la deuxième semaine de télétravail et nous pouvons déjà tirer quelques enseignements d’une semaine complète passée au téléphone, en visioconférence ou devant son PC pour éviter la propagation du virus COVID-19.
Nous imaginons que pour les utilisateurs habitués à des espaces de travail équipés en solutions de collaboration à la pointe, il est difficile de concevoir des visioconférences, des réunions de travail et brainstorming seul derrière son petit écran.. c’est pour cela que nous avons jugé utile de vous faire ce petit article !
Les journées précédentes ont déjà, chez la plupart d’entre nous, montré de quelle façon nous pouvons travailler à distance, avec quels outils et quelles applications pour être le plus efficace possible et pouvoir interagir avec ses interlocuteurs habituels : Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex, Poly, Google Meet, Klood.
Pour bien commencer, il s’agit d’être bien équipé en fonction de son environnement, avec comme point de départ un accès wifi de bonne qualité. Votre PC (portable bien sûr, celui que vous baladez tous les jours) est branché, nous pouvons commencer !
Si vous avez la chance de profiter d’un espace dédié, il vous faut disposer d’un écran de bonne taille, au moins aussi grand que celui de votre poste de travail, pour pouvoir dupliquer ce que vous faites au quotidien dans votre entreprise. Dans le même logique, clavier, souris, sont indispensables.
Remote worker : quels outils pour continuer à collaborer au mieux ?
À ce moment de la discussion, nous allons aborder la rubrique « multimédia », celle qui vous permettra d’utiliser de façon optimum les applications collaboratives que votre entreprise met à votre disposition.
Vous n’êtes pas dans une salle de réunion ou à plusieurs devant la caméra. Inutile de viser de prime abord des caméras 4K ou équipées d’un suivi automatique.
Si vous avez la chance d’utiliser un écran externe, le mieux est d’avoir aussi une webcam externe posée sur le haut de votre écran. Si votre meilleur ami est votre Notebook, sa webcam fera très bien l’affaire à partir du moment où vous vous positionnez bien.
Dans tous les cas, n’oubliez pas que vous êtes filmé. Gardez affiché à l’écran le retour de votre caméra pour visualiser en temps réel l’image que vous envoyez. Un élément très important à ne pas négliger : l’éclairage. Nous ne sommes pas sur un plateau TV mais méfions-nous quand même des contre-jours intempestifs et des lampes d’intérieur mal placées.
Logitech est très largement leader de ce marché et propose une gamme complète de webcam de qualité pour de vrais usages professionnels. Les gammes C920 et C930 constituent un compromis prix performance performant (à partir de 70€). Pour les plus exigeants on pourra citer Logitech Brio, autour de 150€ en 4K avec un champ de vision beaucoup plus large.
Filaire ou sans fil : Budget, confort et mobilité sont les 3 critères à envisager. Souhaitez-vous vous déplacer au cours de la conversation ou restez-vous assis devant votre poste de travail ? Pour un usage traditionnel avec des applications sur le PC, un bon casque filaire avec un microphone de bonne qualité fait tout à fait l’affaire dans la mesure où vous devez rester dans l’axe de votre caméra ou devant vos documents en temps réel. Dans cette situation, vous ne faites pas de lien entre votre PC et votre téléphone mobile (qui pourra avoir son propre dispositif sans fil)
En revanche, dans le cas où vous souhaitez être plus libre de vos mouvements et n’avoir qu’un casque PC/téléphone, un modèle sans fil reste indispensable avec beaucoup plus de confort et de praticité. Dans la plupart des cas, vous aurez une station d’accueil et de chargement reliée en USB à votre PC. N’oubliez pas de lui faire une petite place dans votre installation.
La question monaural ou binaural, ou avec un écouteur ou deux pour ceux qui ne parlent pas le langage « casque » dépend du besoin de rester en contact ou pas avec le monde extérieur pendant la conversation. Plus l’environnement est bruyant plus vous avez besoin d’un casque couvrant les 2 oreilles.
Si vous êtes amené à travailler dans un environnement particulièrement agité, vous serez peut-être amené à vous intéresser aux casques sans fils fermés avec annulation active de bruit. Nous nous situons sur des gammes de prix élevés mais ces casques offrent un confort d’écoute et de discussion sans équivalent. Vous pourrez travailler dans un environnement extrêmement sonore sans que vos correspondants perçoivent quoi que ce soit des bruits environnants.
Dans tous les cas, un des critères de choix sera la capacité du casque que vous choisissez à passer automatiquement, ou au moins très simplement, d’un PC à un mobile.
Les principaux acteurs du marché sont Jabra, Sennheiser et Poly qui proposent des gammes complètes de casques dans chacune des familles décrites ci-dessus. Le budget est très variable puisqu’il peut s’étendre de 30 à 300 € ! Petite astuce en passant : le super casque audio cadeau de noël qui vous permet de profiter de la musique dans le calme peut tout à fait convenir !
Une fois connecté à vos 2 appareils préférés, le passage d’un appel téléphonique à une session collaborative est transparent et évite les branchements intempestifs.
Là encore, on retrouve principalement ces outils chez les spécialistes cités ci-dessus avec plusieurs gammes en fonction des connectiques et des capacités audios. Le prix moyen se situe autour de 200 € selon que le modèle se connecte en USB et ou sans fil.
Plus besoin de connecter et déconnecter une myriade de prise à chaque fois que vous voulez profiter de votre PC dans un autre environnement. Un seul connecteur et c’est parti !
Attention, ce n’est pas un simple hub USB, c’est une centrale qui va savoir gérer en temps réel différents types d’USB, de HDMI, de Display port, de prises Jack etc. ; aussi bien en entrée qu’en sortie.
Pour résumer...
La configuration la plus simple et mobile : votre PC portable (n’oubliez pas votre câble d’alimentation…) et un casque filaire ou sans fil !
La plus évoluée et la plus confortable : un hub de connexion regroupant un écran de bureau de bonne taille, une bonne webcam et un terminal audio USB Bluetooth. Le tout connecté avec un seul câble sur votre cher portable !
Il est à parier que les retours d’expérience du confinement actuel vont pousser les entreprises à s’intéresser de près aux outils fournis aux collaborateurs. Les outils de télétravail vont se retrouver rapidement au cœur des préoccupations !
Pour plus d'informations
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