Avant, pendant, après le déploiement de votre projet audiovisuel, les équipes Videlio vous accompagnent pour vous offrir, les bons équipements, aux bons endroits en réponse aux usages de vos utilisateurs. Des services tout au long de votre projet audiovisuel.

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Videlio - services - maintenance - déploiement - intégration - conception - projets audiovisuels

Les services Videlio, AVANT le déploiement de votre projet audiovisuel : Conception

Videlio Services maintenance - ingenierie - conception - projets audiovisuels
Conseil et ingénierie
Vous accompagner en amont de vos projets audiovisuels, broadcast, post-production et mettre à votre service notre expérience et nos experts.

Les services Videlio, PENDANT le déploiement de votre projet audiovisuel : Intégration et déploiement​ 

Déploiement
Des équipes qualifiées et expérimentées pour gérer la logistique : approvisionnement matériel, livraison sur site, la programmation, la configuration et l'installation sur site tout en assurant l'intégration SI des systèmes.

Les services Videlio, APRES le déploiement de votre projet audiovisuel : Services​ 

Videlio Services maintenance - ingenierie - conception - projets audiovisuels - studio - contrat de service
Accompagnement au changement
Accompagner vos utilisateurs dans la prise en main des solutions mises à leur disposition pour favoriser l'adoption.
Formation
Un organisme de formation pour former vos équipes : vidéo, audio, lumière, post-production....
Délégation de personnel
Services délégués
Faciliter l'exploitation de votre site et son maintien avec une équipe de techniciens nomades à la disposition de vos utilisateurs.
Service desk
Via tchat ou e-mail, ou grâce à une hotline, assister vos utilisateurs pour favoriser leur productivité et les laisser se concentrer sur l'essentiel
Assistance à la gestion de réunions à distance
Un point de contact unique pour permettre à vos utilisateurs de bénéficier d’une assistance lors de l’utilisation de leur salle de réunion.
Assistance d'aide aux utilisateurs à distance
Un point de contact unique pour permettre à vos utilisateurs de bénéficier d’une assistance dédiée.
Supervision préventive à distance
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements sur les équipements à distance.
Visite préventive annuelle
Une technicien Videlio intervient sur site, pour une visite annuelle afin de vérifier votre salle et assurer le maintient en condition des équipements.
3 raisons de souscrire systématiquement à un contrat de service de maintenance de vos installations audiovisuelles.

Les garanties constructeurs garantissent un équipement pas une solution ! 

Un utilisateur ne sachant pas se servir d’une salle met en moyenne 10 minutes à démarrer une réunion

Le taux d’adoption de vos utilisateurs dépend du bon fonctionnement de vos équipements​.

L’offre de service VCare by Videlio – 5 offres de services de maintenance pour garantir une continuité d’activité opérationnelle de vos solutions audiovisuelles

Pour répondre à vos besoins récurrents sur vos projets audiovisuels sur lesquels Videlio effectue l’installation, où en complément lorsque l’installation n’a pas été réalisée par nos soins, Videlio a conçu, en plus de son offre sur-mesure Vcare Custom, 4 offres de services pensées pour vous offrir tous les services nécessaires au bon maintient en conditions opérationnelles de vos équipements audiovisuels

Télécharger le catalogue des offres de services de maintenance Videlio

Certifications

Nos experts sont formés à toutes les technologies du marché et certifiés. 

Les pôles d’expertise dédiés Videlio vous garantissent des services et solutions adaptés aux différentes problématiques audiovisuelles que vous pouvez rencontrer dans votre entreprise, avec des interlocuteurs et professionnels spécialisés : collaboration, intégration audio-vidéo, pilotage du bâtiment, post-production, événementiel, média….

Prêts à franchir
le pas ?

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