Faites de votre espace d’accueil une réelle expérience
Chez Videlio, nous pensons que les entreprises sont des centres de services, au sein desquels l’expérience et le parcours utilisateur doivent être une priorité. L’intégration audiovisuelle de votre bâtiment, de l’espace d’accueil aux salles de réunion, en passant par les espaces de convivialité ou collaboratifs, offre à votre entreprise d’entrer dans une nouvelle dimension. Pour vous le démontrer, voici une série de 5 articles pour suivre le parcours utilisateur de Monsieur Poiret qui se rend au sein de l’entreprise « X » pour y rencontrer le directeur. Récemment, l’entreprise X a choisi de faire appel à Videlio pour proposer à chacun de ses visiteurs une expérience unique, moderne et pensée sur-mesure. Et tout commence par l’étape 1/5 : l’accueil !
Etape 1 du parcours : l’espace d’accueil
L’arrivée dans votre hall d’accueil constitue le premier contact pour vos visiteurs et vos collaborateurs. Ce sera leur première impression. L’ambiance de votre accueil, son aménagement, son intégration audiovisuelle, seront les premiers reflets de votre identité, de votre image de marque, des valeurs que vous souhaitez transmettre. Dans cet article, nous vous présentons 5 conseils d’intégration audiovisuelle pour offrir une expérience unique dès le seuil de votre entreprise.
1- La façade de votre bâtiment est un support de communication
Monsieur Poiret, votre visiteur, fait face à votre bâtiment, son parcours utilisateur commence dès à présent. Et oui, l’intégration audiovisuelle et la mise en lumière extérieure de votre bâtiment peuvent redéfinir l’esthétique urbaine en une expérience visuelle immersive. Des éclairages architecturaux, du mapping vidéo et des projections visuelles dynamiques font de chaque façade, de chaque mur, une toile vivante, reflétant le dynamisme et l’identité de votre entreprise. Videlio vous accompagne pour offrir à votre bâtiment une identité visuelle unique et créer une expérience visuelle captivante pour les visiteurs et les passants.
2- L’ambiance sonore et visuelle dans votre espace d’accueil
Monsieur Poiret passe les portes automatiques de votre entreprise. L‘ambiance visuelle, sonore et lumineuse devient alors essentielle. Ces éléments définissent l’identité de votre entreprise et doivent influencer positivement l’expérience des occupants. Des écrans très grands formats, un système audio immersif et un éclairage bien pensé peuvent transformer un simple espace d’accueil en un environnement inspirant. Cela nécessite une intégration audiovisuelle pensée sur-mesure, prenant en compte le volume de votre accueil, ses contraintes, son acoustique, sa lumière. Le rôle d’un intégrateur comme Videlio, c’est d’être à vos côtés dans l’étude de cet espace pour en optimiser l’usage et l’objectif.
3- L’importance des banques d’accueil
Monsieur Poiret arrive devant la banque d’accueil pour enregistrer son identité et faire prévenir son interlocuteur interne de son arrivée. La banque d’accueil est souvent le premier élément que l’on voit en pénétrant dans votre entreprise. Cet espace doit être en accord avec l’esprit de la structure et donner une image positive de cette dernière. En outre, l’intégration audiovisuelle des banques d’accueil est une action essentielle dans votre parcours utilisateur.
Ces banques d’accueil peuvent par exemple accueillir des écrans grands formats sur lesquels diffuser de l’information sur votre entreprise, sur vos produits, sur votre identité. Pourquoi pas également imaginer des bornes tactiles pour permettre au visiteur de s’enregistrer électroniquement ?
Enfin, Videlio vous accompagne dans la mise en place de bornes d’orientation tactiles (wayfinding) pour permettre à vos visiteurs de trouver leur chemin jusqu’au lieu de rendez-vous.
4- Les écrans d’affichage dynamiques dans votre espace d’accueil
Une fois enregistré, Monsieur Poiret est invité à savourer un café avant l’arrivée de son interlocuteur. Son attente est une opportunité de prolonger l’expérience. Et pour cela, les écrans d’affichage dynamiques dans un espace d’accueil se révèlent être un merveilleux atout !
Chez Videlio, nous déployons des milliers d’écrans smart signage chaque année. Infos pratiques, infos contextuelles (météo, actu), contenus et médias sur l’entreprise, autant d’opportunités de créer un lien entre votre visiteur et votre marque.
Généralement à la main des équipes communication des entreprises, la définition de votre ligne éditoriale et la diffusion des contenus peuvent être également déléguées à Videlio et ses agences de communication partenaires pour vous simplifier la vie !
5- Les salles et espaces d’attente
Monsieur Poiret est arrivé 1 heure en avance (il est très ponctuel). Plutôt que le faire patienter sur une chaise, pourquoi ne pas lui offrir l’opportunité de poursuivre sa journée de travail, avec toutes les commodités nécessaires. Ainsi, nous vous conseillons de penser à l’intégration audiovisuelle de salons lounge, phone box, espaces de coworking…
L’espace d’accueil est le lieu idéal pour intégrer des espaces permettant à vos visiteurs de patienter tout en s’attelant à leurs tâches personnelles. Connectés, sécurisés, équipés de systèmes simples de visioconférence, ces espaces feront la différence dans l’accueil de vos visiteurs au sein de votre bâtiment.
Une heure plus tard : « Monsieur Poiret, le directeur vous attend dans l’espace convivialité de notre entreprise. Permettez-moi de vous y guider. »
Etape 2/6 : L’intégration audiovisuelle des espaces de convivialité. Bientôt sur le blog de Videlio !
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