Technicien support informatique H/F


La société VIDELIO est spécialisée dans l’intégration de systèmes audiovisuels. Dans le cadre du développement de son activité support, la société VIDELIO recherche des profils pouvant assurer l’exploitation et le service chez nos clients, composés notamment de chaînes de télévision.

Vos missions :

  • Analyser les défauts et résoudre les pannes, avec les documentations adéquates
  • Dépannage informatique de 1er niveau
  • Conseiller les clients sur les sujets techniques
  • Travailler en étroite collaboration avec les services de support client et de support technique

Votre profil :

  • Appétence forte pour les métiers IT
  • Connaissance informatique réseaux
  • Connaissance informatique Système (Windows server, Linux)
  • Connaissance Active Directory (création compte, gestion des utilisateurs et des ordinateurs de manière centralisé)
  • Maitrise de l’environnement Windows Client (7 – 10)
  • La connaissance du monde de l’audiovisuel du Broadcast serait un plus

Vous êtes pragmatique et polyvalent(e), vous êtes capable de trouver des solutions pratiques et durables.

Autonome et réactif(ve), vous gérez vos priorités et organisez votre activité dans le respect des délais, et avec un sens certain du résultat,

Sociable et dynamique, vous avez le sens du travail en équipe, du service et de la relation client, auprès duquel vous représentez l’image de l’entreprise.

Horaires Décalés 5h-14h / 14h-00h en 7/7.


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