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Assistant planning (H/F)



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VIDELIO - IEC

VIDELIO – IEC est spécialisée dans la conception, le déploiement, l’exploitation et la maintenance, de systèmes et solutions audiovisuelles destinés aux entreprises des secteurs publics et privés. Pour plus d'informations, visitez www.videlio.com

Rattaché(e) au Responsable Pôle Ressources, vous planifiez et coordonnez les interventions de production (internes et externes), dans le respect des plannings des projets et la satisfaction client, en relation avec les opérationnels.

Activités et responsabilités clés :

  • Participer aux réunions de lancement et de clôture des projets (bilan, évaluation technique et économique, planification…)
  • Analyse et pré-planification des projets en relation avec les équipes projets
  • Garantir la disponibilité et planifier les ressources de production
  • S’assurer de la bonne présence des équipes techniques sur les différents sites de production
  • Optimiser la bonne utilisation de nos ressources internes
  • Prise de rendez-vous clients
  • Intégrer les modifications du projet initial en termes de délais/risques
  • Lancement des approvisionnements Intérim ou Sous-traitance si nécessaire à la planification
  • Participer à l’élaboration de l’ensemble des documents nécessaires à la coordination : courriers, compte-rendu, dossiers techniques, PPSPS, rapports…
  • Saisir et contrôler les informations dans les différents outils ERP, CRM, Planning, outils de production….
  • Faire le lien avec la logistique locale et déportée
  • Formaliser le suivi et l’avancement des projets
  • Soutien de la force de production pour les différentes opérations de déploiement
  • Collaboration étroite avec les gestionnaires de ressources matériels (GREM)
  • Traitement des litiges en étroite collaboration avec le service Comptabilité fournisseurs
  • Application et respect des procédures internes de l’entreprise
  • Veiller à la satisfaction des clients et à la promotion de l’image de VIDELIO

Compétences techniques :

  • Utiliser les outils de type Navision, SalesForces, Visual Planning
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise du pack office

Compétences comportementales :

  • Sens du relationnel et du service client (clients internes et externes)
  • Capacité d’analyse, de synthèse et de résolution des problèmes
  • Très bonne communication orale et écrite
  • Être disponible
  • S’adapter rapidement aux différents projets
  • Sens de l’écoute
  • Capacité à travailler en équipe, à partager l’information, à transférer les connaissances
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Réactivité
  • Fiabilité, discrétion

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